Splošni pogoji so pripravljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo.

Vsebina spletne strani www.titanarmory.si je v lasti podjetja TITAN ARMORY D.O.O., s sedežem Dolenjska cesta 11, 1000 Ljubljana, Slovenija. Z uporabo te spletne strani uporabniki soglašajo s splošnimi pogoji poslovanja, ki urejajo pravice in obveznosti med podjetjem TITAN ARMORY D.O.O. in uporabniki pri nakupih v spletni trgovini.

TITAN ARMORY D.O.O. si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev na spletni strani kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe pogojev so za uporabnike zavezujoče.

Pridržujemo si možnost napak pri opisu ali cenah izdelkov. Fotografije so simbolične in morda ne odražajo točno lastnosti izdelkov. Barve in videz izdelkov se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskega stanja.

Za dodatne informacije smo vam na voljo preko elektronske pošte na info@titanarmory.si ali na telefonski številki +386 70 806 178.

Na spletni strani www.titanarmory.si so navedeni ključni podatki o izdelkih in njihovi fotografiji. Kupoprodajna pogodba med podjetjem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko TITAN ARMORY D.O.O. prejme naročilo, kupec pa potrditveno elektronsko sporočilo o prejemu naročila. V primeru nedobavljivosti izdelka podjetje o tem obvesti kupca v najkrajšem možnem času.

Dostopnost informacij

Podjetje TITAN ARMORY D.O.O. se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovilo naslednje informacije:

• Identiteto podjetja (ime in sedež, številka registra)
• Kontaktne podatke za hitro komunikacijo (e-pošta, telefon)
• Bistvene lastnosti blaga ali storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
• Pogoje dostave (način, kraj in rok dostave)
• Jasno in nedvoumno določene cene, ki vključujejo davke in morebitne stroške prevoza
• Načine plačila in dostave
• Postopek ob pritožbi ter kontaktne podatke za pomoč kupcem
• Časovno veljavnost ponudbe in rok za odstop od pogodbe.

Podjetje si pridržuje pravico, da omeji ali prekine prodajo določenih artiklov ali dostop do spletne trgovine.

Arhiviranje in dostop do pogodb

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je dostopna v elektronski obliki na strežniku. Do nje lahko dostopate prek uporabniškega računa.

Tehnološka sredstva

Uporabniku je pred oddajo naročila omogočeno, da:

• Pregleda izbrane artikle in njihovo ceno
• Prilagodi količino artiklov
• Iz košarice odstrani neželene artikle
• Pregleda ceno s pripadajočim davkom

Uporabnik pred potrditvijo naročila lahko:

• Spremeni način dostave in plačila ter preveri in potrdi naročilo.

TITAN ARMORY D.O.O. pošlje potrditev o prejemu naročila na uporabnikov elektronski naslov.

Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga

Uporabnik ima pravico, da v 14 dneh po prejemu blaga pisno sporoči odstop od pogodbe na naslov info@titanarmory.si ali po navadni pošti. Blago je treba vrniti v 14 dneh od sporočila o odstopu. Stroške vračila krije uporabnik.

Varnost in varovanje podatkov

Podjetje uporablja ustrezna tehnološka sredstva za varovanje osebnih podatkov, naročil in plačil.

Pritožbe in reševanje sporov

TITAN ARMORY D.O.O. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in zagotavlja učinkovit sistem za obravnavanje pritožb. V primeru težav se kupec lahko obrne na podjetje preko telefona, e-pošte ali pisno na naslov podjetja.